رئیس انجمن مؤسسات آموزشی گردشگری کشور با اشاره به تداوم رکود از سال ۱۳۹۸ تاکنون، از کاهش شدید تعداد فراگیران و احتمال تعطیلی گسترده مؤسسات خبر داد و خواستار حمایت فوری نهادهای مرتبط شد.
مرتضی بذرافشان، رئیس انجمن مؤسسات آموزشی گردشگری کشور، در گفتوگو با مریم کاظمی زاده خبرنگار هتلنیوز با اشاره به وضعیت نامساعد مؤسسات آموزشی این حوزه اظهار کرد: مشکلات امروز مؤسسات صرفاً مربوط به یک ماه اخیر نیست؛ از سال ۱۳۹۸ و همزمان با بحران کرونا و اتفاقات پس از آن، مؤسسات دیگر به شرایط عادی بازنگشتهاند.
وی افزود: تعداد فراگیران مؤسسات به حدود یکسوم قبل کاهش یافته و در این سالها هیچگاه شاهد بازگشت رونق به شرایط کاری خود نبودهایم.
با شرایط فعلی، تعداد زیادی از مؤسسات تعطیل خواهند شد
بذرافشان هشدار داد در صورت تداوم این وضعیت، تعداد زیادی از مؤسسات تعطیل خواهند شد و نیروهای باتجربه آموزش و تدریس از این چرخه خارج میشوند؛ نیروهایی که به گفته او سرمایههای ارزشمند آموزش گردشگری کشور محسوب میشوند و جایگزینی آنها آسان نخواهد بود.
رئیس انجمن مؤسسات آموزشی گردشگری تأکید کرد با حمایتهای حداقلی دستگاههای مرتبط میتوان این مؤسسات را نجات داد. وی پیشنهاد داد اتاقهای بازرگانی، شهرداریها و استانداریها در هر استان تعامل و حمایت مؤثرتری از این مؤسسات داشته باشند.
به گفته او، بخشودگی مالیاتی و تقسیط حق بیمه کارکنان از جمله حمایتهای مؤثری است که میتواند به بقای مؤسسات کمک کند. بذرافشان تصریح کرد: تلاش ما تأمین حداقل هزینههاست و تمایلی به تعدیل نیرو نداریم، چراکه این امر آسیب بزرگی به بدنه آموزش کشور وارد میکند.
وی در ادامه با اشاره به چالشهای تبلیغات مؤسسات آموزشی گفت: ما کالای مصرفی نمیفروشیم، بلکه خدمات آموزشی ارائه میدهیم که مخاطبان آن عمدتاً اقشار دانشگاهی هستند؛ زیرا شرط دریافت مدرک از مؤسسات ما داشتن حداقل مدرک لیسانس است. از سوی دیگر، به دلیل شرایط اجتماعی و ارتباط حوزه فعالیت با سفر و تفریح، برخی همکاران از تبلیغ در شبکههای اجتماعی واهمه دارند.
بذرافشان پیشنهاد کرد جذب مخاطب از طریق دانشگاهها میتواند راهکار مناسبتری باشد. او همچنین با اشاره به رکود صنعت گردشگری افزود: وقتی از آموزش راهنمایان گردشگری صحبت میکنیم، برخی میپرسند «کدام گردشگری؟ کدام تور؟» که این خود بیانگر شرایط آشفته این صنعت است.
رئیس انجمن مؤسسات آموزشی گردشگری در خصوص آموزش سفر مسئولانه و اکوتوریسم نیز گفت: در سال ۱۳۹۶ دورههای گردشگری کودک برگزار کردیم، اما پیشبرد چنین طرحهایی نیازمند حمایت آموزشوپرورش و آموزش عالی است و بدون پشتیبانی این نهادها پیشرفت چندانی حاصل نمیشود.
وی همچنین گلایه کرد که در طرحهای کلان آموزشی با مؤسسات تخصصی مشورت نمیشود و آنها در فرآیند تصمیمسازی مشارکت داده نمیشوند. به گفته او، در حالی که همواره از تورهای غیرمجاز سخن گفته میشود، موضوع آموزشهای غیرمجاز کمتر مورد توجه قرار میگیرد.
بذرافشان افزود دستگاههای متعددی در حوزه آموزش گردشگری فعالیت میکنند و اگر این آموزشها با مشارکت مؤسسات تخصصی انجام شود، هم حمایتی از این بخش خواهد بود و هم کیفیت آموزش ارتقا مییابد.
وی با اشاره به چالشهای اداری مؤسسات تصریح کرد: در وزارت میراثفرهنگی و گردشگری به رسمیت شناخته میشویم، اما در خارج از وزارتخانه چنین جایگاهی نداریم؛ برای نمونه، اداره مالیات ما را به رسمیت نمیشناسد و ناچاریم جایگاه قانونی خود را برای آنها توضیح دهیم.
رئیس انجمن مؤسسات آموزشی گردشگری تأکید کرد این مؤسسات با هزینهای بسیار کمتر نسبت به سایر واحدهای صنفی میتوانند از بحران فعلی عبور کنند، اما تأثیر آنها در تربیت نیروی انسانی متخصص برای گردشگری، هتلداری و آژانسهای مسافرتی بسیار عمیق است و حذف آنها تبعاتی جدی برای آینده صنعت خواهد داشت.
وی در پاسخ به انتقادهایی درباره تکرار نام افراد در حوزه آموزش و شکلگیری ذهنیت انحصار گفت: محدود بودن اسامی فعالان این حوزه به دلیل کمرونق بودن آموزش گردشگری و نبود داوطلبان جدید است. این حوزه درآمد بالایی ندارد و بسیاری از فعالان فعلی نیز بهصورت چندمنظوره فعالیت میکنند؛ برخی همزمان راهنما، مدرس و فعال اجرایی هستند.
بذرافشان افزود: در شهرستانها تعداد افراد متخصص بسیار محدود است و برخی نامها به دلیل سابقه فعالیت، به برند تبدیل شدهاند؛ بهگونهای که نبود نام آنها در یک دوره آموزشی ممکن است بر استقبال مخاطبان تأثیر بگذارد.
وی در پایان تأکید کرد رونق آموزش گردشگری و ورود نیروهای جدید به این عرصه، مستلزم بهبود شرایط کلی صنعت و حمایت عملی از مؤسسات آموزشی است.
